Sicherheitsprofil wechseln (Chipkarte)

Die Commerzbank ersetzt die „RDH“-Verschlüsselung durch die „RAH“-Verschlüsselung. Dazu müssen Sicherheitsmedien (Chipkarte/Sicherheitsdatei) umgestellt bzw. ersetzt werden. Diese Anleitung gibt weitere Informationen dazu.

Die RAH-Profile werden ab moneyplex 20 unterstützt.

Falls Sie eine Chipkarte einsetzen, benötigen Sie eine SECCOS-Chipkarte, die das RAH-Profil unterstützt. Diese Karte können Sie bei matrica oder bei Ihrer Bank erhalten. Außerdem können wir Sie auf Wunsch per Fernwartung mit dem Teamviewer oder anydesk unterstützen.

Wenn Sie eine Sicherheitsdatei einsetzen, gehen Sie analog vor. Bei de Erstinitialisierung wählen Sie jedoch den existierenden Bankzugang in der Sicherheitsdatei „secure.mpi“ aus.

Führen Sie folgenden Schritte durch:

PIN der neuen SECCOS-Chipkarte ändern
Schlüssel des bisherigen Sicherheitsmediums zurücksetzen
Neue Schlüssel erstellen
Neue Schlüssel freischalten
Bindung an Sicherheitsmedium zurücksetzen

PIN ändern (Nur bei Chipkarte)

Wenn Sie eine Chipkarte einsetzen, erhalten Sie diese in der Regel mit einer Transport-PIN. Diese lässt sich wie folgt ändern:

Starten Sie moneyplex. Sie befinden sich normalerweise auf der „Anmeldeseite“.
Falls direkt die Aufforderung zur Eingabe des „moneyplex-Passworts“ erscheint, betätigen Sie den Schalter „Abbrechen“.
Falls moneyplex bereits gestartet ist und Sie sich nicht auf der „Anmeldeseite “ befinden, betätigen Sie den Schalter „Abmelden“ und wählen die Option „zur Anmeldeseite wechseln“.

Wählen Sie im Menü „Sicherheitsmedium“ → „PIN ändern“.

Ihre neue PIN muss aus mindestens 6 Ziffern aber höchstens aus 8 Ziffern bestehen. Zuerst geben Sie die aktuelle PIN ein. Anschließend geben Sie zweimal die neue PIN ein. Nach jeder Eingabe am Chipkartenleser muss die „OK-Taste“ (am Chipkartenleser) betätigt werden.

Beachten Sie die Display-Anzeige des Chipkartenlesers:

Alte Schlüssel zurücksetzen

Bevor Sie die Schlüssel mit dem neuen RAH-Profil erstellen, müssen die Schlüssel der bisherigen Chipkarte gesperrt werden. Nur wenn die Schlüssel bankseitig noch aktiv sind, kann dies über moneyplex durchgeführt werden. Falls die Commerzbank die Schlüssel bereits abgeschaltet hat, führen Sie dies bitte über die Hotline aus.

Über moneyplex

Starten Sie moneyplex und melden Sie sich an Ihrem Mandanten (Benutzer) an.
Wählen Sie im Menü „Stammdaten“ → „Bankzugänge“.

Legen Sie die bisherige Chipkarte für den Bankzugang in Ihren Chipkartenleser ein.

Klicken Sie den Bankzugang in der Liste mit der rechten Maustaste an.
Wählen Sie im Kontextmenü die Funktion „Sicherheitsmedium“ → „Schlüsselsperrung“.

Folgen Sie dem Assistenten.

Nach erfolgreicher Sperrung des Schlüssel können Sie die Erstinitialisierung durchführen.

Über die Hotline

Alternativ können Sie bei der Hotline der Commerzbank anrufen und die Schlüssel zurücksetzen lassen.

Ihre Commerzbank benötigt dazu die Teilnehmernummer (Benutzerkennung). Diese finden Sie in moneyplex unter „Stammdaten“ → „Bankzugänge“.

Neue Schlüssel erstellen

Um neue Schlüssel mit dem RAH-Profil zu erstellen, gehen Sie nach dieser Anleitung vor und führen eine Erstinitialisierung durch.
(Wählen Sie dabei das Sicherheitsprofil RAH-9.)

Neue Schlüssel freischalten

Den Ini-Brief können Sie Online freischalten, wenn Sie einen PinTan-Zugang für das Online-Banking haben.
Oder Sie lassen die neuen Schlüssel über die Hotline der Commerzbank freischalten.

Bindung an Sicherheitsmedium zurücksetzen

Starten Sie moneyplex und melden Sie sich an Ihrem Mandanten (Benutzer) an.
Wählen Sie im Menü „Stammdaten“ → „Bankzugänge“.

Klicken Sie den Bankzugang in der Liste mit der rechten Maustaste an.
Wählen Sie im Kontextmenü die Funktion „Sicherheitsmedium“ → „Bindung an Sicherheitsmedium zurücksetzen“.

Bestätigen Sie den Vorgang durch Eingabe von „Ja“.

Prüfen der Einstellung (Nur bei Chipkarte)

Klicken Sie den Bankzugang in der Liste erneut mit der rechten Maustaste an.
Wählen Sie im Kontextmenü die Funktion „Ändern“. Bestätigen Sie den Hinweis mit „Ja“.

Stellen Sie sicher, dass „Chipkarte (SECCOS)“ ausgewählt ist. Speichern Sie Ihre Änderungen. Nun sollte die neue Chipkarte einsetzbar sein.

Aktuelles Sicherheitsprofil anzeigen

Sie haben bereits eine Chipkarte oder Sicherheitsdatei im Einsatz mit moneyplex und möchten prüfen, welches Profil die Karte derzeit verwendet.

Starten Sie moneyplex. Sie befinden sich normalerweise auf der „Anmeldeseite“.
Falls direkt die Aufforderung zur Eingabe des „moneyplex-Passworts“ erscheint, betätigen Sie den Schalter „Abbrechen“.
Falls moneyplex bereits gestartet ist und Sie sich nicht auf der „Anmeldeseite “ befinden, betätigen Sie den Schalter „Abmelden“ und wählen die Option „zur Anmeldeseite wechseln“.

Wählen Sie im Hauptmenü „Sicherheitsmedium“ → „Bankzugang ändern“.

Wählen Sie im folgenden Dialog „Chipkarte“ oder „Sicherheitsdatei“ aus und klicken auf „Weiter“.

Nun erfolgt die Abfrage Ihrer PIN. Geben Sie diese ein und klicken auf „Weiter“.

Wählen Sie den entsprechenden Bankzugang aus. Betätigen Sie den Schalter „Weiter“.

Hier sehen Sie das aktuelle Sicherheitsprofil der verwendeten Karte:

• Wenn es bereits RAH-9 lautet, dann ist alles Ok.
• Wenn Sie noch ein RDH-1 oder RDH-7 Verfahren einsetzen, benötigen Sie eine neue SECCOS-Chipkarte.
• Wenn RDH-9 angezeigt wird, stellen Sie es um, auf RAH-9.

Bankzugang löschen

Mit dieser Funktion lässt sich ein Bankzugang auf der Chipkarte löschen. Dies ist normalerweise nicht nötig und sollte nur in bestimmten Fällen durchgeführt werden. In der Regel passen 5 Bankzugänge auf eine Karte. Ein Bankzugänge, deren Benutzerkennung mit einem "N" beginnt, können gelöscht werden. Diese sind alte Kopien.

Starten Sie moneyplex. Sie befinden sich normalerweise auf der „Anmeldeseite“.
Falls direkt die Aufforderung zur Eingabe des „moneyplex-Passworts“ erscheint, betätigen Sie den Schalter „Abbrechen“.
Falls moneyplex bereits gestartet ist und Sie sich nicht auf der „Anmeldeseite “ befinden, betätigen Sie den Schalter „Abmelden“ und wählen die Option „zur Anmeldeseite wechseln“.

Wählen Sie im Hauptmenü „Sicherheitsmedium“ → „Bankzugang löschen“.

Wählen Sie im folgenden Dialog „Chipkarte“ oder „Sicherheitsdatei“ aus und klicken auf „Weiter“.

Nun erfolgt die Abfrage Ihrer PIN. Geben Sie diese ein und klicken auf „Weiter“.

Wählen Sie den entsprechenden Bankzugang aus. Betätigen Sie den Schalter „Weiter“.

Mit dem Schalter „Fertigstellen“ bestätigen Sie die Löschung.