TAN Generator synchronisieren
Manchmal fordert Ihre Bank eine Synchronisation des TAN-Generators.
Im Protokoll erscheint dann ein Hinweis wie „3931 Bittet synchronisieren Sie den TAN-Generator mit unserem System.“
Um den TAN-Generator zu synchronisieren, benötigen eine TAN und einen ATC. Der ATC (Application Transaction Counter) zeigt die Anzahl der bereits erzeugten TAN‘s an.
Inhaltsverzeichnis
Synchronisation aufrufen in moneyplex
Wählen Sie im Menü „Stammdaten“ → „Bankzugänge“. Im unteren Bereich werden Ihnen in einer Liste die Bankzugänge angezeigt.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Bankzugang, für den Sie den TAN-Generator synchronisieren möchten. Im Kontextmenü wählen Sie den Eintrag „HBCI-PIN/TAN-Verwaltung“ → „TAN-Generator-Synchronisierung“.
Es erscheint folgender Dialog.
TAN und ATC erzeugen mit TAN-Generator
Um die TAN und den ATC anzeigen zu lassen, drücken Sie die TAN-Taste für 4 Sekunden bei eingeführter Chipkarte. Wechseln Sie in das Menü „TAN erstellen“. Bestätigen Sie Ihre Wahl mit der „OK-Taste“. Wechseln Sie nun mit Hilfe der Pfeiltasten in das Menü „TAN mit ATC“. Bestätigen Sie Ihre Wahl mit der „OK-Taste“. Es erscheint „Start-Code:“ im Display. Drücken Sie nun die „OK-Taste“, neben der TAN wird Ihnen dann auch der ATC angezeigt:
Hinweis: Die TAN-Taste ist bei den verschiedenen Geräten unterschiedlich beschriftet:
TAN mit ATC erzeugen mit dem cyberjack RFID standard oder RFID komfort
Wir zeigen Ihnen genau die Schritte, um mit dem cyberjack RFID standard oder cyberjack RFID komfort manuell eine TAN und ATC zu generieren.
1. Legen Sie Ihre EC-Karte oder Bankkarte in den Kartenleser ein.
2. Drücken Sie die „@“-Taste, um in das Menü zu gelangen.
3. Drücken Sie die OK-Taste.
4. Wechseln Sie nun mit Hilfe der Pfeiltaste (die Taste rechts von der Null) in das Menü „TAN mit ATC“.
5. Bestätigen Sie Ihre Wahl mit der „OK“-Taste. Es erscheint „Start-Code:“ im Display.
6. Drücken Sie die „OK“-Taste.
7. Neben der TAN wird Ihnen auch der ATC angezeigt.
Variante wenn ein Start-Code eingegeben wird
Falls die Bank Sie auffordert einen „Start-Code:“ einzugeben, verhält es sich geringfügig anders.
6. Geben Sie den „Start-Code:“ ein und drücken die „OK“-Taste. Es erscheint „Version“ und „TAN-Leser“ im Display.
7. Drücken Sie die „OK“-Taste. Es erscheint „Version“ und darunter die „TAN“.
8. Um den „ATC“ anzuzeigen, drücken Sie einmal die Pfeiltaste (die Taste rechts von der Null).
Bedienungshinweise
Die TAN-Generatoren und die Chipkartenleser haben auf Ihrer Tastatur eine Taste zum Auf- und Abwärtsbewegen. Diese wird zum Navigieren durch das Menü benötigt. Diese Pfeil-Tasten befinden sich rechts und links neben der Ziffer Null.
Anzeige im Protokoll
Wenn im Protokoll-Dialog folgende Meldung erscheint, ist eine Synchronisation des TAN-Generators notwendig.
Manuelle TAN mit tanJack USB
Mit dem „tanJack USB„ lassen sich auch „manuelle TANs„ generieren. Dies ist im Normalfall nicht nötig. Lediglich, wenn Sie beispielsweise auf der Webseite im Online-Banking Ihrer Bank oder Sparkasse eine TAN erstellen möchten, gehen Sie wie hier beschrieben vor.
Manuelle TAN-Generierung
Drücken Sie die TAN-Taste bei eingeführter Chipkarte. Es erscheint „Start-Code:“ im Display.
Geben Sie jetzt den „Start-Code“ ein (wenn Ihnen ein solcher im Online-Banking angezeigt wird) oder drücken die „OK-Taste“. Anschließend wird Ihnen die TAN angezeigt, die Sie dann im Online-Banking eingeben können.
Manuelle TAN-Generierung mit ATC
Der ATC (Application Transaction Counter) zeigt die Anzahl der bereits erzeugten TANs an.
Um eine TAN und den ATC zu erzeugen, drücken Sie die „TAN-Taste“ bei eingeführter Chipkarte solange (ca. 4 Sekunden) bis „ATC aktiviert!“ im Display angezeigt wird.
Nach 3 Sekunden erscheint „Start-Code:“ im Display. Drücken Sie nun die „OK-Taste“, neben der TAN wird Ihnen dann auch der ATC angezeigt.
Hinweis
Beachten Sie auch die Anleitungen für
