Konten auf PSD2 umstellen

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Diese Anleitung beschreibt, wie Sie Ihre Konten in moneyplex 20 für die PSD2 Anforderungen anpassen.

Wenn Sie noch keine eigene Seriennummer für moneyplex 20 haben, bestellen Sie bitte eine Lizenz oder wenden sich an unseren Service: support@matrica.de

Hinweis: Beim Einsatz einer HBCI Chipkarte oder HBCI Sicherheitsdatei brauchen Sie diese Anpassungen nicht durchzuführen. Beim Einsatz von HBCI Pin/Tan mit dem TAN-Verfahren chipTAN USB beachten Sie auch diese Anleitung.

Aktualisierung von moneyplex

Stellen Sie sicher, das Ihre Version von moneyplex 20 aktuell ist. Öffnen Sie moneyplex und betätigen Sie den Schalter „Update“ in der Titelleiste, um moneyplex auf den aktuellsten Stand zu bringen.

Nach einem Neustart gehen Sie auf „Info“ → „Über moneyplex“.

Aktualisierung9.png

Im Dialog sehen Sie die Versionsnummer (Build-Nummer) Ihrer Version. Diese muss mindestens 24767 (bei einer Vollversion) oder 24667 (bei einer Vorabversion) lauten.

Aktualisierung10.png

Prüfen des Bankzugangs

Wählen Sie im Menü „Stammdaten“ → „Bankzugänge“.

Menu bankzugaenge.png

Stellen Sie sicher dass der Bankzugang Ihrer Konten auf HBCI 3.0 eingestellt ist.

Aktualisierung11.png

Aktualisierung des Bankzugangs

Wählen Sie im Menü „Stammdaten“ → „Bankzugänge“.

Menu bankzugaenge.png

Klicken Sie in der Liste mit der rechten Maustaste auf den entsprechenden Bankzugang und wählen im Kontextmenü die Funktion „Bankparameter aktualisieren“ aus.

Bankzugang aktualisieren.png

Folgen Sie den Anweisungen des Assistenten.

Einstellen des TAN-Verfahrens

Klicken Sie in der Liste mit der rechten Maustaste auf den entsprechenden Bankzugang und wählen im Kontextmenü „Ändern“. Bestätigen Sie den Sicherheitshinweis mit „Ja“.

HinweisBankzugang.png

Unter der Lasche „Eigenschaften“ wählen Sie im Bereich „Bankzugang“ das entsprechende TAN-Verfahren aus.

ChiptanUSBVerfahren.png

Bei manchen Kreditinstituten muss auch ein TAN-Medium ausgewählt werden.

Anschließend speichern Sie die Änderungen mit dem Schalter „Speichern“.

Wenn „Optionen anzeigen vor Ausführen“ aktiviert ist, wird der Dialog für das TAN-Verfahren vor dem Ausführen einer Zahlung angezeigt.

Hinweis: Wenn das gewünschte TAN-Verfahren nicht angezeigt wird, beachten Sie, dass bei manchen Banken für ein anderes TAN-Verfahren eine andere Benutzerkennung (und Kunden-ID) angegeben sein muss. (Sparkassen / DKB Bank).

Wiederholen Sie die Aktualisierung des Bankzugangs

Führen Sie erneut die Aktualisierung des Bankzugangs durch.

Hinweise zu den einzelnen Banken

Allgemein

Verschiedene Banken (Volks- und Raiffeisenbanken, Sparkassen und andere) lassen Zahlungen bis 30 Euro, sogenannte Kleinbetragszahlungen, ohne Angabe einer TAN ausführen.

Intelligente Sicherheitssysteme überprüfen dabei, ob eine TAN-Eingabe erforderlich ist.

Diese Funktion ist bankseitig häufig bereits aktiviert. Bitte wundern Sie sich daher nicht, wenn zum Beispiel eine Überweisung ohne Abfrage einer TAN ausgeführt wird.

Dies betrifft Zahlungen, die als sogenannte Kleinbetragszahlungen unter 30 Euro fallen, sowie Umbuchungen bzw. Überträge zwischen Ihren eigenen Konten bei einer Bank.

Sie können diese auf der Webseite Ihrer Bank oder bei Ihrem Kreditinstitut deaktivieren lassen. In der Regel übernehmen die jeweiligen Kreditinstitute die Haftung für Zahlungen die unter diese Regelung falle. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.

norisbank

Bei der Norisbank kann es bei der erstmaligen Verwendung des mobileTAN-Verfahrens bis zu 72 Stunden dauern, bis das Verfahren freigeschaltet wird. Danach geht es in Sekundenschnelle.

Spardabank

In moneyplex muss der Bankzugang resynchronisiert. werden und auch die Bankparameter aktualisiert werden. Dies zwei oder dreimal durchführen.

Sparda1.png

Sparda2.png

chipTAN Verfahren auf der Webseite der Bank synchronisieren

Sparda synchronisieren.png

Meldung „Es ist kein TAN-Verfahren freigeschaltet“

Wenn im Protokoll die Meldung „Es ist kein TAN-Verfahren freigeschaltet“ erscheint, muss auf der Webseite der Bank erst ein TAN-Verfahren eingerichtet werden.

Sparda4.png

ING Diba

Gegenbefalls müssen Sie sich im Online-Banking anmelden, die mobile APP installieren und den Login in der App bestätigen. Dann können Sie die FinTS Schnittstelle nutzen. Diese unterstützt bei der ING Diba den Abruf von Umsätzen. Zahlungen werden nicht unterstützt.

DKB Kreditkarte

Wählen Sie im Menü „Stammdaten“ → „Bankzugänge“.

Klicken Sie den Bankzugang der DKB (Kreditkarte) mit der rechten Maustaste an und wählen Sie Bankparameter aktualisieren.

Der folgende Dialog fragt Sie, ob Sie das pushTAN- Verfahren (mit der DKB- pushTAN APP) einsetzen.

Dkb chiptan1.png

Wenn Sie das chipTAN-Verfahren einsetzen, wählen Sie „Nein“.

Nun klicken Sie den Bankzugang nochmal mit der rechten Maustaste an und wählen ‚Ändern‘.

Bestätigen Sie den Hinweis mit „Ja“. Jetzt können Sie unter TAN-Verfahren das entsprechende chipTAN-Verfahren auswählen.

Dkb chiptan2.png

Das QR-TAN Verfahren für die DKB Kreditkarte wird derzeit nicht unterstützt.

Hinweis: Bei der Benutzerkennung muss der korrekte Anmeldename eingetragen sein. Nach der Abschaltung des iTAN-Verfahrens muss diese Benutzerkennung in die aktuell gültige geändert werden. Dies ist in der Regel eine mit „_p“ für pushTAN oder oder „_c“ für chipTAN. Diese ist identisch wie beim Bankzugang für die Girokonten.

Dkb chiptan3.png

DKB Kreditkarte abrufen

Beim Abruf der Kreditkarte erhalten Sie den folgenden Dialog.

Dkb chiptan4.png