TAN Generator synchronisieren: Unterschied zwischen den Versionen
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(→TAN und ATC erzeugen mit TAN-Generator) |
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Version vom 18. Dezember 2020, 13:00 Uhr
Manchmal fordert Ihre Bank eine Synchronisation des TAN-Generators.
Im Protokoll erscheint dann ein Hinweis wie „3931 Bittet synchronisieren Sie den TAN-Generator mit unserem System.“
Um den TAN-Generator zu synchronisieren, benötigen eine TAN und einen ATC. Der ATC (Application Transaction Counter) zeigt die Anzahl der bereits erzeugten TAN‘s an.
Inhaltsverzeichnis
[Verbergen]Synchronisation aufrufen in moneyplex
Wählen Sie im Menü „Stammdaten“ → „Bankzugänge“. Im unteren Bereich werden Ihnen in einer Liste die Bankzugänge angezeigt.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Bankzugang, für den Sie den TAN-Generator synchronisieren möchten. Im Kontextmenü wählen Sie den Eintrag „HBCI-PIN/TAN-Verwaltung“ → „TAN-Generator-Synchronisierung“.
Es erscheint folgender Dialog.
Erstellen Sie nun manuell eine TAN und den ATC mit Ihrem Chipkartenleser oder TAN-Generator.
TAN mit ATC erzeugen mit dem cyberjack RFID standard, cyberjack RFID komfort oder cyberjack secoder
Wir zeigen Ihnen die Schritte, um mit dem cyberjack RFID standard, cyberjack RFID komfort oder cyberjack RFID komfort manuell eine TAN und ATC zu generieren.
1. Legen Sie Ihre EC-Karte oder Bankkarte in den Kartenleser ein.
2. Drücken Sie die „@“-Taste, um in das Menü zu gelangen.
3. Drücken Sie die OK-Taste.
4. Wechseln Sie nun mit Hilfe der Pfeiltaste (die Taste rechts von der Null) in das Menü „TAN mit ATC“.
5. Bestätigen Sie Ihre Wahl mit der „OK“-Taste. Es erscheint „Start-Code:“ im Display.
6. Drücken Sie die „OK“-Taste.
7. Neben der TAN wird Ihnen auch der ATC angezeigt.
Variante wenn ein Start-Code eingegeben wird
Falls die Bank Sie auffordert einen „Start-Code:“ einzugeben, verhält es sich geringfügig anders.
6. Geben Sie den „Start-Code:“ ein und drücken die „OK“-Taste. Es erscheint „Version“ und „TAN-Leser“ im Display.
7. Drücken Sie die „OK“-Taste. Es erscheint „Version“ und darunter die „TAN“.
8. Um den „ATC“ anzuzeigen, drücken Sie einmal die Pfeiltaste (die Taste rechts von der Null).
Bedienungshinweise
Die TAN-Generatoren und die Chipkartenleser haben auf Ihrer Tastatur eine Taste zum Auf- und Abwärtsbewegen. Diese wird zum Navigieren durch das Menü benötigt. Diese Pfeil-Tasten befinden sich rechts und links neben der Ziffer Null.
Anzeige im Protokoll
Wenn im Protokoll-Dialog folgende Meldung erscheint, ist eine Synchronisation des TAN-Generators notwendig.
Hinweis
Beachten Sie auch die Anleitungen für
