Sparkasse Neue Chipkarte

Wenn Sie von Ihrer Sparkasse eine neue HBCI-Chipkarte erhalten haben, gehen Sie bitte wie in dieser Anleitung beschrieben vor.

Beachten Sie bitte noch den Hinweis zum Verschlüsselungsverfahren.

Anpassungen in moneyplex

Melden Sie sich in Ihrem Mandanten an. Wählen Sie im Hauptmenü „Stammdaten“ → „Bankzugänge“.

Klicken Sie den Bankzugang in der Liste mit der rechten Maustaste an und wählen Sie „Ändern“.

Erlauben Sie das Ändern des Bankzugangs mit einem Klick auf „Ja“.

In der Regel erhalten Sie mit Ihrer neuen Chipkarte ein Schreiben, auf dem die Benutzerkennung angegeben ist. Diese ist in der Regel identisch mit der Benutzerkennung auf der alten Karte.

Wenn Ihnen die Benutzerkennung vorliegt, vergleichen Sie diese mit der im Bankzugang hinterlegten Benutzerkennung.

(Wenn Sie eine neue Benutzerkennung erhalten haben, tragen Sie diese im Bankzugang in den Feldern „Benutzerkennung“ und „Kunden-ID“ ein. Speichern Sie die Änderung.)

Falls Ihnen die Benutzerkennung nicht vorliegt, notieren Sie sich die Benutzerkennung, die im Bankzugang hinterlegt ist.

Klicken Sie erneut den Bankzugang in der Liste mit der rechten Maustaste an und wählen Sie im Kontextmenü „Bindung an Sicherheitsmedium zurücksetzen“.

Bestätigen Sie den Vorgang durch Eingabe von „JA“.

In der Regel können Sie die neue Karte jetzt verwenden. In manchen Fällen hat Ihre Sparkasse diese Benutzerkennung nicht auf der Karte eingetragen. Dies können Sie dann einfach nachholen, wie im Folgenden beschrieben.

Anpassungen auf der Chipkarte

Gehen Sie in moneyplex auf die Anmeldeseite. Falls Sie in moneyplex bereits angemeldet sind, betätigen Sie „Abmelden“ und wählen Sie die Option „Abmelden - Zur Anmeldeseite wechseln“.

Wählen Sie im Hauptmenü „Sicherheitsmedium“ → „Bankzugang ändern“.

Wählen Sie im folgenden Dialog „Chipkarte“ aus und klicken Sie auf „Weiter“.

Nun erfolgt die Abfrage Ihrer PIN. Geben Sie diese ein und klicken Sie auf „Weiter“.

In der Regel ist auf der neuen Chipkarte bereits ein Bankzugang angelegt worden. Falls dies der Fall ist, wählen Sie diesen aus. Betätigen Sie den Schalter „Weiter“.

Falls dies nicht der Fall ist, wählen Sie unbelegt aus. Betätigen Sie den Schalter „Weiter“.

Prüfen Sie nun die Angaben. Wenn das Feld „Benutzerkennung“ nicht belegt ist, tragen Sie die „Benutzerkennung“ aus dem Bankzugang ein.

PIN hinterlegen

Die neue Chipkarte hat auch eine neue (in der Regel 5-stellige unveränderbare) PIN. Falls Sie Ihre PIN in moneyplex hinterlegt haben, müssen Sie diese ebenfalls anpassen. Anstelle der bisherigen PIN hinterlegen Sie die PIN der neuen Chipkarte.

Gehen Sie dazu in moneyplex unter „Stammdaten“ → „Bankzugänge“. Klicken Sie den Bankzugang mit der rechten Maustaste an und wählen Sie „PIN hinterlegen“. Folgen Sie dem Assistenten.

Der Punkt in der Spalte „PIN“ zeigt, dass für diesen Bankzugang eine PIN hinterlegt wurde.

Verschlüsselungsverfahren

Falls Sie den folgenden Dialog angezeigt bekommen, wählen Sie in aller Regel die erste Option aus.