Commerzbank HBCI freischalten - Versionsgeschichte

Matwiki am 19. September 2023 um 11:59 Uhr

2023-09-19T11:59:31Z

Matwiki: /* Freischaltung über die Hotline */

2023-09-19T11:58:40Z

‎Freischaltung über die Hotline

Matwiki: /* Freischaltung über die Hotline */

2023-09-19T10:32:01Z

‎Freischaltung über die Hotline

Matwiki: /* Freischaltung über die Hotline */

2023-09-19T10:31:49Z

‎Freischaltung über die Hotline

Matwiki: /* Hinweis */

2021-10-28T09:31:57Z

‎Hinweis

Matrica: /* Freischaltung über die Hotline */

2020-12-07T09:42:54Z

‎Freischaltung über die Hotline

Matrica: /* Freischaltung über die Hotline */

2020-12-07T09:41:52Z

‎Freischaltung über die Hotline

Matrica am 9. September 2020 um 07:15 Uhr

2020-09-09T07:15:29Z

Matwiki: Die Seite wurde neu angelegt: „Nachdem Sie eine Erstinitialisierung durchgeführt haben, wird ein Ini-Brief ausgedruckt. Mit diesem kann der elektronisch an die Bank übermittelte Schlüssel…“

2020-05-31T13:08:45Z

Die Seite wurde neu angelegt: „Nachdem Sie eine Erstinitialisierung durchgeführt haben, wird ein Ini-Brief ausgedruckt. Mit diesem kann der elektronisch an die Bank übermittelte Schlüssel…“

Neue Seite

Nachdem Sie eine Erstinitialisierung durchgeführt haben, wird ein Ini-Brief ausgedruckt. Mit diesem kann der elektronisch an die Bank übermittelte Schlüssel freigeschaltet werden. Dazu wird der Ini-Brief unterschrieben an Ihre kontoführende Filiale gesendet, die dann die HBCI-Freischaltung durchführt.

Oder man lässt den Ini-Brief
[[Commerzbank_HBCI_freischalten#Freischaltung_.C3.BCber_die_Hotline| <ins>über die Hotline freischalten</ins>]].

Viel '''schneller''' geht es, wenn man den Schlüssel über die Webseite der Commerzbank freischaltet.

== Freischaltung über die Webseite ==

Dazu melden Sie sich auf der
[https://www.commerzbank.de/ <ins>Webseite der Commerzbank</ins>]
an. Abhängig davon, ob Sie oben den Bereich '''''Privatkunden''''' oder '''''Unternehmerkunden''''' ausgewählt haben, ist die Freischaltung des HBCI an unterschiedlicher Stelle zu finden.

=== Bereich Privatkunden ===

Öffnen Sie im Menü ''„Persönlicher Bereich“ → „Digital Banking“ → „beantragen & sperren“''.

[[Datei:commerzbank_hbci1.PNG]]

Auf der Seite unten betätigen Sie den Link ''„HBCI-Signatur aktivieren“''.

[[Datei:commerzbank_hbci2.PNG]]

=== Bereich Unternehmerkunden ===

Öffnen Sie im Menü ''„Persönlicher Bereich“ → „Online-Zugang“ → „Weitere Funktionen“''.

[[Datei:commerzbank_hbci1b.PNG]]

Auf der Seite unten betätigen Sie den Link ''„HBCI freischalten“''.

[[Datei:commerzbank_hbci2b.PNG]]

=== HASH-Wert eingeben ===

Geben Sie den HASH-Wert ein und betätigen den Schalter ''„Prüfen“''.

Am besten wird der Ini-Brief dazu in eine PDF-Datei gedruckt. Dann kann man mit Copy&Paste den langen HASH-Wert kopieren. Am besten kopieren Sie den HASH-Wert in eine Textdatei und eliminieren mit ''„Suchen & Ersetzen“'' die Leerzeichen und anschließend den Zeilenumbruch.

Es ist möglich den Ini-Brief aus moneyplex heraus erneut zu drucken. Dazu auf der Anmeldeseite im Menü ''„Sicherheitsmedium“ → „Ini-Brief erneut drucken“'' wählen. Man kann ihn auch händisch eingeben, dann aber sorgfältig prüfen.

[[Datei:commerzbank_hbci3.PNG]]

=== Hinweis ===

In manchen Fällen und wenn es sich nicht um die erste Freischaltung des Schlüssels handelt, kann der Schlüssel nicht über die Webseite der Bank freigeschaltet werden. Es erscheint dann derselbe Hinweis, wie bei der Eingabe eines nicht korrekten HASH-Wertes.

[[Datei:Commerzbank_hbci4.png]]

== Freischaltung über die Hotline ==

<pre>
Es gibt auch die Möglichkeit bei der Hotline der Commerzbank unter 069 / 98 66 00 22 anzurufen.

Wahltaste 1 - Authentifizierte Anmeldung mit Zugangskennung und PIN.

Es kann sein, dass die Hotline überlastet ist. Es lohnt sich dennoch zu warten.
</pre>

Die freundlichen Mitarbeiter nehmen dann nach Abfrage der Kundendaten die Freischaltung des HBCI Zugangs vor, indem man den HASH-Wert vorliest.

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-Nachdem Sie eine Erstinitialisierung durchgeführt haben, wird ein Ini-Brief ausgedruckt. Mit diesem kann der elektronisch an die Bank übermittelte Schlüssel freigeschaltet werden. Dazu wird der Ini-Brief unterschrieben an Ihre kontoführende Filiale gesendet, die dann die HBCI-Freischaltung durchführt.
+Nachdem Sie eine Erstinitialisierung durchgeführt haben, wird ein ''„Ini-Brief“'' ausgedruckt. Mit diesem kann der elektronisch an die Bank übermittelte Schlüssel freigeschaltet werden. Dazu wird der Ini-Brief unterschrieben an Ihre kontoführende Filiale gesendet, die dann die HBCI-Freischaltung durchführt.
 Oder man lässt den Ini-Brief
@@ Zeile 68: / Zeile 68: @@
 </pre>
-Oder Sie senden den INi- ried an die Email-Adresse ceriini@commerzbank.com
+Oder Sie senden den ''„Ini-Brief“'' an die Email-Adresse der Commerzbank ceriini@commerzbank.com

← Nächstältere Version		Version vom 19. September 2023, 11:58 Uhr
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	Es kann sein, dass die Hotline überlastet ist. Es lohnt sich dennoch zu warten.		Es kann sein, dass die Hotline überlastet ist. Es lohnt sich dennoch zu warten.
	</pre>		</pre>
		+
		+	Oder Sie senden den INi- ried an die Email-Adresse ceriini@commerzbank.com

@@ Zeile 55: / Zeile 55: @@
 Rufen Sie dazu bei der Hotline der Commerzbank an:
 986 600 22
 oder
 5 8000 8000
 Halten Sie Ihre Teilnehmernummer bereit. Nennen Sie das Stichwort „HBCI“.

@@ Zeile 54: / Zeile 54: @@
 <pre>
 Rufen Sie dazu bei der Hotline der Commerzbank an:
 5 8000 8000

@@ Zeile 42: / Zeile 42: @@
 [[Datei:commerzbank_hbci3.PNG|link=]]
-=== Hinweis ===
+=== Hinweise ===
 In manchen Fällen und wenn es sich nicht um die erste Freischaltung des Schlüssels handelt, kann der Schlüssel nicht über die Webseite der Bank freigeschaltet werden. Es erscheint dann derselbe Hinweis, wie bei der Eingabe eines nicht korrekten HASH-Wertes.
 [[Datei:Commerzbank_hbci4.png|link=]]
 == Freischaltung über die Hotline ==

@@ Zeile 57: / Zeile 57: @@
 Halten Sie Ihre Teilnehmernummer bereit. Nennen Sie das Stichwort „HBCI“.
 Es kann sein, dass die Hotline überlastet ist. Es lohnt sich dennoch zu warten.
 </pre>

@@ Zeile 51: / Zeile 51: @@
 <pre>
-Es gibt auch die Möglichkeit bei der Hotline der Commerzbank unter 069 / 98 66 00 22 anzurufen.
+Rufen Sie dazu bei der Hotline der Commerzbank an:
-Wahltaste 1 - Authentifizierte Anmeldung mit Zugangskennung und PIN.
+5 8000 8000
 Es kann sein, dass die Hotline überlastet ist. Es lohnt sich dennoch zu warten.
 </pre>
 Die freundlichen Mitarbeiter nehmen dann nach Abfrage der Kundendaten die Freischaltung des HBCI Zugangs vor, indem man den HASH-Wert vorliest.

@@ Zeile 16: / Zeile 16: @@
 Öffnen Sie im Menü ''„Persönlicher Bereich“ → „Digital Banking“ → „beantragen & sperren“''.
-[[Datei:commerzbank_hbci1.PNG]]
+[[Datei:commerzbank_hbci1.PNG|link=]]
 Auf der Seite unten betätigen Sie den Link ''„HBCI-Signatur aktivieren“''.
-[[Datei:commerzbank_hbci2.PNG]]
+[[Datei:commerzbank_hbci2.PNG|link=]]
 === Bereich Unternehmerkunden ===
@@ Zeile 26: / Zeile 26: @@
 Öffnen Sie im Menü ''„Persönlicher Bereich“ → „Online-Zugang“ → „Weitere Funktionen“''.
-[[Datei:commerzbank_hbci1b.PNG]]
+[[Datei:commerzbank_hbci1b.PNG|link=]]
 Auf der Seite unten betätigen Sie den Link ''„HBCI freischalten“''.
-[[Datei:commerzbank_hbci2b.PNG]]
+[[Datei:commerzbank_hbci2b.PNG|link=]]
 === HASH-Wert eingeben ===
@@ Zeile 40: / Zeile 40: @@
 Es ist möglich den Ini-Brief aus moneyplex heraus erneut zu drucken. Dazu auf der Anmeldeseite im Menü ''„Sicherheitsmedium“ →  „Ini-Brief erneut drucken“'' wählen. Man kann ihn auch händisch eingeben, dann aber sorgfältig prüfen.
-[[Datei:commerzbank_hbci3.PNG]]
+[[Datei:commerzbank_hbci3.PNG|link=]]
 === Hinweis ===
@@ Zeile 46: / Zeile 46: @@
 In manchen Fällen und wenn es sich nicht um die erste Freischaltung des Schlüssels handelt, kann der Schlüssel nicht über die Webseite der Bank freigeschaltet werden. Es erscheint dann derselbe Hinweis, wie bei der Eingabe eines nicht korrekten HASH-Wertes.
-[[Datei:Commerzbank_hbci4.png]]
+[[Datei:Commerzbank_hbci4.png|link=]]
 == Freischaltung über die Hotline ==